En A. Galla Funeral Directors trabajamos en colaboración con Golden Charter para ofrecerle una forma sencilla de planificar con antelación. Como uno de los mayores proveedores de planes funerarios del Reino Unido*, Golden Charter ha ayudado a más de 900.000 personas a planificar con antelación**, por lo que tenemos plena confianza en ofrecerle sus planes.

Cada persona tiene necesidades diferentes a la hora de planificar un funeral, por lo que nos aseguramos de que los planes que ofrecemos sean lo más flexibles posible. Cuando se ponga en contacto con nosotros, estaremos encantados de hablar sobre sus requisitos funerarios y adaptar un plan a sus necesidades. Tenga la tranquilidad de que un plan de Golden Charter está disponible para todos los residentes del Reino Unido, independientemente de la edad o el estado de salud.

Un plan adaptado a sus necesidades

Como funeraria de propiedad independiente, dedicaremos el tiempo necesario para comprender sus deseos y adaptar un plan a su medida. Podemos tratar estos aspectos en nuestras instalaciones o en su domicilio, en el momento que le resulte más conveniente. Si lo prefiere, también podemos atenderle por teléfono o por correo electrónico. Puede indicarnos cualquier preferencia que tenga en mente —el tipo de funeral que le gustaría, himnos, música o cualquier otro detalle personal— y nos aseguraremos de que su plan los contemple.

¿Qué incluye un plan funerario de prepago?

Los servicios de nuestra funeraria estarán cubiertos en su plan funerario, lo que significa que nuestros honorarios quedarán fijados a los precios actuales y protegidos frente a futuras subidas de costes. Estos servicios suelen incluir:

• Servicios profesionales y organización del funeral

• Traslado de la persona fallecida desde el lugar del fallecimiento hasta nuestras instalaciones, capilla ardiente u otro lugar adecuado

• Cuidado de la persona fallecida y preparación para la visita de familiares, si se solicita

• Asesoramiento sobre la certificación y registro del fallecimiento y documentación relacionada

• Provisión de vehículos funerarios

• Asesoramiento en apoyo por duelo

• Ataúd o féretro solicitado

Aunque un plan de prepago puede cubrir todos los servicios anteriores, existen algunos costes adicionales de terceros a tener en cuenta. Estos corresponden a servicios esenciales no prestados por la funeraria necesarios para llevar a cabo una cremación o enterramiento, y deben abonarse en el momento del funeral. Estos costes no dependen de nosotros.

Según el tipo de plan elegido, un plan de Golden Charter puede incluir una aportación para algunos de estos costes de terceros, que pueden incluir:

• Tasa del crematorio

• Honorarios del ministro u oficiante

• Tasa del cementerio: apertura de una tumba nueva o existente para enterramiento o inhumación de cenizas

Otros costes de terceros asociados a un funeral pueden incluir:

• Compra de la sepultura o parcela funeraria

• Alquiler de iglesia u otro recinto

• Honorarios de organista o solista

• Memoriales, como lápidas, inscripción en libro de recuerdo o plantación de un árbol

• Catering, tributos florales y anuncios en prensa

Solo habrá importes adicionales en el momento del funeral si los costes de terceros superan la cantidad incluida en su plan o si aumentan más que el crecimiento del plan. Sin embargo, incluso si los precios suben en el futuro, tendrá la tranquilidad de saber que no habrá nada adicional que pagar por los servicios de nuestra funeraria incluidos en el plan una vez esté completamente abonado - garantizado.

Opciones de pago adaptadas a usted

Con un plan funerario de Golden Charter, puede abonar su plan de varias formas. Puede fraccionar el pago o realizar un pago único: simplemente elija la opción que mejor se adapte a usted. Le proporcionaremos toda la información necesaria para que pueda tomar una decisión informada.

El precio de venta de su plan funerario representa el coste equivalente de un funeral hoy en día, más una comisión de gestión de 325 £ que retiene Golden Charter para cubrir los costes de establecimiento del plan.

Sus pagos se mantienen en el Golden Charter Trust. Con casi 1.200 millones de libras bajo gestión***, el Trust está administrado por un Consejo de Fiduciarios completamente independiente de Golden Charter. Su función es custodiar sus pagos y garantizar que los servicios de la funeraria incluidos en su plan puedan ser abonados cuando sean necesarios, independientemente del tiempo que haya pasado. Para más información sobre la protección de sus pagos, puede visitar goldencharter.co.uk/faqs

Atención al cliente

Como titular de un plan Golden Charter, recibirá documentación personalizada que incluye un resumen de su plan, nuestros datos, su certificado de titularidad y una tarjeta de miembro personal para llevar en su cartera o bolso. Puede añadir un representante designado a su plan si lo desea. Este representante recibirá una carta con los detalles de su plan y nuestros datos como funeraria elegida. No tendrá autoridad para realizar cambios en su plan.

Además, recibirá un estado de su plan cada tres años por correo postal.

Como su funeraria, conservaremos todos los detalles de su plan. Cuando llegue el momento, una sola llamada telefónica será suficiente para activarlo y poner en marcha todos los trámites.

¿Listo para dar el siguiente paso? Contáctenos hoy mismo

Además de la tranquilidad de tener un plan establecido, contará con la seguridad de ayudar a su familia a evitar preocupaciones y gastos en el futuro. Por ello, ¿por qué no dar el siguiente paso?

*Basado en un análisis de Golden Charter y en una investigación independiente sobre el tamaño del mercado de planes funerarios a diciembre de 2024.

**Información correcta a julio de 2025.

***Confirmado por las cuentas auditadas del Golden Charter Trust a 31 de marzo de 2025.

A. Galla Funeral Directors Ltd es un representante autorizado de Golden Charter Limited, que opera bajo la marca Golden Charter Funeral Plans, entidad autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) (n.º de referencia: 965279).